●地点：北京海淀区翠湖别墅

    近日，北京海淀区翠湖别墅生活热水价格从8元/吨涨至172元/吨，一下提高了21.5倍，业主连呼“用不起”。

    前日（17日），家住海淀区翠湖别墅的吴女士收到一张催缴单，要其补交热水费984元。吴女士称自己顿时傻了眼，因为

她刚交过上月消费的6吨热水费，共计48元，她仔细察看了催缴单后才发现原来小区内的热水价最近上调为172元/吨。

    前日上午，在翠湖别墅布告栏处仍张贴着小区供暖处的公告。公告上称，小区供暖处从去年9月由首华公司承揽，并一直沿用此前的8元/吨为收费标准。由于入不敷出，自今年3月23日到4月26日，首华公司会同小区业委会和开发商一道，共同监控供暖处的日常消耗。

    经统计，发现能源消耗约6万元，结合其他成本，决定将热水价格暂定为172元/吨。

    对此，家住翠湖别墅A区的业主们纷纷表示不能接受。

    据北京市发改委举报电话12358工作人员介绍，小区内的24小时生活用水早已实行价格放开，不实行统一标准，由经营者自行规定。

    ■声音

    【供暖单位】锅炉房连轴转致能源浪费

    据首华公司供暖处负责人李先生介绍，小区锅炉目前使用中压天然气，每吨172元是根据实际的能源消耗。据他称，小区共有业主180余户，常住户不足50户，而小区承诺24小时提供热水、锅炉房须昼夜运转，自然造成大量能源浪费。李先生强调，可以理解业主的反映，但这一价格并非单方制定，业委会和开发商也一直在参与。

    【参与业主】172元/吨为实测所得

    昨日（18日），翠湖别墅业主委员会负责人苏女士仍在病中。曾参加与开发商、供暖处会谈的业主高女士(曾任业委会筹备组主任)坦言，172元/吨为实际测算所得，目前的解决方案只有改造锅炉、装太阳能或装电热水器，但改造锅炉需大量成本，大部分业主反对在自家房顶架起约500公斤的太阳能装置，而安装电热水器又需电路改造和管道改造。

    【开发商】入住时未承诺价格不变

    小区开发商负责人戴先生(音)表示，目前还是倾向于为每户安装电热水器，但小区目前电路承载的电容量不足，需有关部门批准才能增容。他强调，业主在入住时都得到“承诺24小时供应热水，但并没有承诺每吨8块钱。”戴先生表示，当年的每吨热水8块钱是根据当时的能源价格，不可能保持不变。 （张媛）